상품권재발급1 지류 문화상품권 스크래치가 손상 됐을 때 대처법: 번호 훼손 지류 문화상품권 스크래치가 손상 됐을 때 대처법: 문화상품권 번호 훼손지류 문화상품권(이하 ‘문상’)은 오프라인에서 실물로 발행되는 상품권으로, 스크래치 아래의 PIN 번호(16자리)와 바코드가 핵심입니다. 2023년 1월 1일부터 발행 주체가 기존 컬처랜드에서 ㈜문화상품권으로 변경되면서 디자인·고객센터 정보가 일부 달라졌습니다. 하지만 충전·사용 방식은 기존 컬처랜드 플랫폼을 그대로 활용합니다.따라서 지류 문화상품권 스크래치가 손상 됐을 때는 발행사(㈜문화상품권)와 유통·충전을 담당하는 컬처랜드 양쪽 절차를 모두 이해해야 신속히 문제를 해결할 수 있습니다.문화상품권 주요 정보발행사: ㈜문화상품권고객센터: 1577-3111 (평일 09:00-18:00)사용처: 컬처랜드 온라인/모바일 충전 후 게임·도서·.. 2025. 7. 4. 이전 1 다음
