제주항공 수화물 규정, 수하물 무게, 기준 안내

제주항공 수화물 규정, 수하물 무게, 기준 안내 (2025년 최신판)

제주항공 수화물 규정, 수하물 무게, 기준 안내

시작하며 - ‘수화물’과 ‘수하물’, 무엇이 맞을까요?

‘수화물(手貨物)’과 ‘수하물(手荷物)’은 국립국어원 표준국어대사전에 모두 등재된 단어입니다. 다만 항공 업계에서는 위탁 짐은 ‘수하물’, 탑승객이 직접 들고 타는 짐은 ‘휴대 수하물’로 구분하는 것이 관례입니다. 이 글에서도 항공사 표현을 따라 ‘수하물’을 표준 용어로 사용하겠습니다.

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제주항공 기내 수하물 규정

제주항공 수화물 규정 기본 허용량

• 개수: 제주항공 수화물 규정에 따르면 1인당 기내용 캐리어 1개 + 개인 소지품 1개(노트북 가방 · 핸드백 · 면세품 쇼핑백 등)
• 수하물 무게: 두 물건의 합산 무게 10 kg 이하
• 크기

  

  • 기내용 캐리어: 가로 55 cm × 세로 40 cm × 높이 20 cm, 3변 합 115 cm 이하
  • 개인 소지품: 40 cm × 30 cm × 15 cm 이하
  • 위 규격을 초과하면 탑승구 앞에서 위탁 수하물 요금이 부과될 수 있습니다.

보관 위치

• 큰 캐리어는 상부 수하물함에, 작은 소지품은 앞좌석 아래 공간에 보관합니다.
• 비상구 좌석 승객의 짐은 탈출 통로 확보를 위해 모두 상부 수하물함으로 옮겨야 합니다.

추가 허용 품목

• 유아 동반 고객: 일자형 소형 유모차(3변 합 115 cm 이내) 1대 추가 반입 가능
• 교통약자 보조기구: 지팡이 · 휠체어 · 의료용 산소통 등은 무료 반입
• 면세품: 기내 공간이 부족할 경우 위탁 처리될 수 있으므로 포장 규모를 최소화하세요.

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제주항공 위탁 수하물 규정

크기 및 무게의 공통 기준

• 최대 중량: 개당 32 kg 초과 시 위탁 불가
• 최대 크기: 3변 합 158 cm(괌·사이판 노선 2개 합산 273 cm)

운임별 무료 허용량

노선	운임 종류	무료 허용량
국내선	Biz Lite	30 kg(1 ~ 3개)
	Standard	15 kg
	Basic	없음
국제선(괌·사이판 제외)	Biz Lite	30 kg + 유아 10 kg
	Standard	15 kg
	Basic	없음
국제선(괌·사이판)	Biz Lite	23 kg × 2개(유아 10 kg 1개)
	Standard	23 kg × 1개(유아 10 kg 1개)
	Basic	없음

초과 시 무게·개수·구간별 할증요금 적용

초과 수하물 요금 산정

• 사전 구매(홈페이지·앱)와 공항 현장 결제의 요금 차이가 크므로, 출발 24시간 전까지 온라인 추가 구매를 권장합니다.
• 항공기 총 중량 제한으로, 공항에서 추가 위탁이 거부될 수 있으니 여유를 두고 준비하세요.

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특수 수하물 — 유아용품·휠체어·스포츠 장비

유아 여행 품목

• 휴대용 유모차·보행기·카시트·아기 요람 1개: 무료 위탁 또는 기내 반입(사전 고지 필수)
• 탑승구에서 접이식 유모차를 반납하면 목적지 수하물 벨트에서 수령합니다.

휠체어

• 수동 휠체어: 무료 위탁
• 전동 휠체어: 리튬 배터리 규정(IATA DGR) 충족 시 위탁 가능. 예약 후 최소 48시간 전 제주항공 고객센터에 배터리 사양(전압·용량)을 제출해야 승인됩니다. ([jejuair.net][2])

스포츠/레저·악기

• 골프백·스노보드·서핑보드 등은 특수 수하물 요금제로 사전 구매 시 할인.
• 악기는 기내 좌석 구매(CBBG) 후 실내 반입할 수 있으며, 케이스 포함 32 kg·158 cm 이하 조건이 적용됩니다.

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수하물 포장과 체크인 실전 팁

1. 압축팩 활용
   옷 부피를 30 % 이상 줄일 수 있어 무게·부피 초과 위험을 동시에 완화합니다.
2. 무게계(스케일) 지참
   현장에서 당황하지 않으려면 휴대용 전자 저울로 사전 점검하세요.
3. 파손 방지
   • 깨지기 쉬운 물건은 의류로 감싸고, ‘FRAGILE’ 스티커를 요청합니다.
   • 배터리는 분리하여 기내 반입, 액체류는 100 ml 이하 지퍼백에 담아야 보안 검색이 원활합니다.
4. 국제선 환승 시 규정 재확인
   공동운항편 또는 제3국 환승 시 후속 구간 항공사의 더 엄격한 규정이 우선합니다.
5. 수하물 태그 사진 촬영
   분실·지연 보상 청구에 필수 증빙이 되므로 스마트폰으로 즉시 촬영해 두세요.

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자주 묻는 질문 (FAQ)

1. 기내용 캐리어를 포함해 12 kg인데, 2 kg만 초과 요금을 내면 되나요?

아닙니다. 합산 중량 기준 10 kg을 초과하면 전량 위탁해야 하므로 적어도 12 kg 전체가 위탁 수하물 규정·요금을 따릅니다.

2. 국내선 Biz Lite 30 kg을 3개로 나눠도 되나요?

가능합니다. 개당 32 kg·158 cm 이내라면 3개로 나눠도 총합 30 kg까지는 무료입니다.

3. 괌 노선에서 23 kg + 23 kg 외에 7 kg 소형 박스를 추가하면?

추가 7 kg은 사전 구매 초과 수하물(10 kg 기준 상품) 을 결제해야 하며, 공항 결제 시 Kg당 할증이 붙습니다.

4. 면세점에서 구입한 위스키 2병을 기내에 들고 탈 수 있나요?

가능하지만, STEB 봉투(Security Tamper-Evident Bag) 밀봉·영수증 첨부 조건을 충족하고 합산 10 kg을 넘으면 위탁 처리됩니다.

5. 국제선 연결편이 대한항공인데, 제주항공에서 위탁한 짐은 최종 목적지까지 자동 환승되나요?

공동운항(KE) 코드일 경우 대부분 자동 연결되지만, 항공권이 별도 발권 된 경우에는 인천에서 직접 짐을 찾아 재수속해야 합니다.

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마무리 체크리스트

• □ 기내용 10 kg·55 cm·40 cm·20 cm 준수
• □ 무료 위탁 허용량(운임·노선별) 확인
• □ 사전 초과 수하물 구매 완료
• □ 파손·리튬 배터리 규정 확인
• □ 수하물 태그·영수증 사진 보관

위 다섯 가지만 지켜도 공항 카운터에서 추가 요금이나 지연 없이 편안한 여행을 시작하실 수 있습니다. 출국 전 제주항공 공식 홈페이지와 예약 내역에서 최신 규정을 다시 한번 확인하시길 권장드립니다.

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